质量管理、技术管理和行政管理之间的关系

0、引言

按照CNAS-CL01：2006《kok代理部和校准实验室能力认可准则》①和《检验kok代理部机构资质认定评审准则》②的要求，检验kok代理部机构应明确其组织结构及质量管理、技术管理和行政管理之间的关系。《检验kok代理部机构资质认定评审准则及释义》③还对质量管理、技术管理和行政管理分别做了说明：

a）质量管理：

是指检验kok代理部机构进行检验kok代理部时，与工作质量有关的相互协调的活动。质量管理可分为质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等，质量管理可保障技术管理，规范行政管理。

b）技术管理：

是指检验kok代理部机构从识别客户需求开始，将客户的需求转化为过程输入，利用技术人员、设施、设备等资源开展检验kok代理部活动，通过检验kok代理部活动得出数据和结果，形成检验kok代理部机构报告或证书的全流程管理。对检验kok代理部的技术支持活动，如仪器设备、试剂和消费性材料的采购，仪器设备的检定和校准服务等也属于技术管理的一部分。

c）行政管理：

是指检验kok代理部机构的法律地位的维持、机构的设置、人员的任命、财务的支持和内外部保障等。③